Drive Profitabel Direct Bookings.

Revenue verbetering is ook minder afhankelijk zijn van OTA’s.
Resultaat start met bouw van een intelligente database met geprofileerde (potentiële) gasten.

 

Simpel Online.

Brochure downloaden
Hospitality Marketing

iConneqt
Hospitality Marketing Automation

Je dirigeert (potentiële) gasten gericht en meetbaar naar je boekingssite,  naar je locale F&B en het MICE aanbod

iConneqt is een krachtig online platform dat zal bijdragen aan meer directe boekingen en dus een beter resultaat. Je combineert gebruiksvriendelijk:

  • Online Database Management (CRM) met
  • slimme interactie op je website,
  • social media share en krachtige professionele emailmarketing.

 

Aan de basis staat je database met geprofileerde (potentiële) gasten

Je verbetert resultaten en gaat langdurige relaties aan

De online hospitality marketing en sales database van iConneqt is slim en flexibel. (groeipad?) Potentiële gasten zijn onbeperkt te profileren. Op die kennis kun je effectief in je communicatie te anticiperen.

Persoonlijk & Relevant (engagement)
Vanuit de database mail je eenvoudig en gericht binnen 10 minuten honderden of duizenden (potentiële) gasten.
De database is gekoppeld aan je website en zorgt voor geautomatiseerde persoonlijk communicatie. 24/7.
Je deelt simpel informatie via social media.

Hospitality Marketing

 

 

button-meer-iConneqt

Database Management (CRM)

  • Nieuwsbrief Abonnees 78%
  • Gezinnen 46%
  • Koppels Senioren 32%
  • Koppels 20-50 57%
  • Singles 21%
  • Boekingen Database 23,7%

WEB-INTERACTION: MAAK VAN SITE-BEZOEKERS GASTEN

Je maakt eenvoudig slimme Webformulieren en Web-Landingspagina’s met iConneqt

24/7 AANMELDEN NIEUWSBRIEF

Je wilt je (potentiële) gastendatebase continue uitbouwen. Dus plaats je op verschillende plekken op de site opvallende webformulieren, waarmee de bezoeker zich kan abonneren op je  Nieuwsbrief. Vervolgens start het proces met persoonlijke opvolgmails. Geautomatiseerd. 24/7.

24/7 INFORMATIE TOEZENDEN

Je doet er alles aan om je (potentiële) gast te leren kennen. Dus deel je informatie. Over hotels, locaties, faciliteiten etc.
Je plaatst binnen je site simpel webformulieren. Gepersonaliseerde emails en digitale documentatie (PDF’s) worden binnen minuten automatisch verzonden door iConneqt.

24/7 INZICHT IN EIGEN GEGEVENS

Privacy en bescherming van klantgegevens zijn geen bijzaken meer. Je (potentiële) gasten hebben veilig toegang tot hun eigen gegevens. 24/7.  Ze kunnen die gegevens zelf muteren en aanvullen. Aanmelden en afmelden.

24/7 EVENT ONDERSTEUNING

Je plaatst eenvoudig deelnameformulieren voor de bijeenkomsten, workshops, congressen, e.d. op jullie site of je maakt eenvoudig een webpagina binnen iConneqt. Automatisch volgen gepersonaliseerde bevestigingsmails, updatemails e.d.

.

Hospitality Marketing

.

Met krachtige emailmarketing opties werk je gericht en meetbaar aan het resultaat.

 

HET MAKEN VAN NIEUWSBRIEVEN, AANBIEDINGSMAILS EN UITNODIGINGEN WAS NOG NOOIT ZO EENVOUDIG
Email is verreweg het krachtigste kanaal om (potentiële) gasten te vinden en te binden.

Binnen iConneqt is Julia geïntegreerd. Een van de meest krachtige editors voor emailmarketing.
Je bewaakt eenvoudig je kwaliteit/merk, je operationelekosten vliegen naar beneden.

Hospitality Marketing

Drag & Drop de mooiste campagnes

Je bouwt een template of laat deze bouwen. Via drag en drop is het eenvoudig om lay-out-blokken en pre-design-blokken naar de gewenste plek in je template te brengen.

Je communiceert persoonlijk

Data rond het klantprofiel integreer je simpel in je emailcampagnes. Je spreekt hem/haar persoonlijk aan. Je laat content automatisch afstemmen op het klantprofiel. Je scoort beter!

 

Hospitality Marketing

De Brand Protector

De reguliere emailcampagnes hebben geen designer nodig. Het is simpel, een kwestie van beeld en tekst vervangen. iConneqt bewaakt de kwaliteit gebaseerd op de huisstijl.

Automatisch anticiperen op getoonde belangstelling en op ijkmomenten in tijd

ENGAGEMENT

Eigenlijk is met iConneqt de “oude” gastvrouw/gastheer is weer terug.
Je communiceert persoonlijk, relevant en op het juiste moment.

Hospitality Marketing
Inzetten welkomsttraject bij een Nieuwsbrief

Je bedankt (potentiële) gasten persoonlijk voor het inschrijven op je Nieuwsbrief. Je kiest eenvoudig voor de verificatie van het emailadres (opt-in-double opt-in) en de verrijking van je database.

Automatisch reageren op getoonde belangstelling

Automatisch persoonlijke opvolgmails versturen naar aanleiding van het klikgedrag. Bijvoorbeeld na een klik op een bepaalde locatie wordt er ‘morgen’ automatisch een digitale brochure over doe locatie gezonden.

Automatisch mailen op bepaalde momenten in tijd

Automatisch persoonlijke opvolgmails versturen na of op een bepaalde datum. Bijvoorbeeld 1 maand na een informatie aanvraag, of zes maanden na een verblijf, op een verjaardag, bedenk het maar….

Automatisch mailen n.a.v. een boeking en verblijf

Je wilt gasten welkom heten bij een boeking, ze voorpret bieden door het sturen van een email over de locatie. Na afloop wil je ze welkom thuis heten…en wat vragen stellen over hun verblijf,

Hospitality Marketing

Hospitality Marketing

LOCAL REVENUE BOOST

 

Hospitality Marketing

We zien dat het restaurant/bar aanbod van het hotel, net als in veel landen om ons heen, steeds meer een locale functie krijgt. Dat raakt het F&B-resultaat en de beleving van de hotelgast.

Met iConneqt kun je relatief eenvoudig die locale omzet gericht en meetbaar stimuleren.
(oud) Gasten en Nieuwsbrief abonnees worden automatisch gekoppeld aan een vestiging bij hun woonplaats en ….(….)

Hospitality Marketing

 

.

Social Media Integratie

Hospitality Marketing

 

Je kunt specifieke berichten of aanbiedingen delen via social media.
Maar natuurlijk ook de standaard, het delen van de gehele Nieuwsbrief .

 

Hospitality Marketing

GEDETAILLEERDE ANALYSES & RAPPORTAGES

Wie heeft wat wanneer gelezen en vanaf welke locatie? (Geo Location Reporting)
Waar is belangstelling voor? Welke locatie in de mailcampagne werkt het best? (Heatmaps)
Hoe verhouden resultaten zich met vorig jaar? Wat zijn de boekingsresultaten in relatie met Google Analytics en meer..

Hospitality Marketing
  • Aantal mails bezorgd 91%
  • Email openingen 50%
  • Linkkliks 20%
  • Doorgezonden mails 11%
  • Best scorende aanbieding 45%
  • En meer > veel meer 99%

Audited for Email Measurement Accuracy

Hospitality MarketingiConneqt heeft de nieuwe internationale emailmarketing industrienormen implementeert die zijn ontwikkeld door de Email Experience Council (EEC). Daarmee voldoet iConneqt aan de nieuwe S.A.M.E (Support Adoption of Metrics for Email) email meetstandaarden.
Hospitality Marketing

 

Geïntegreerd met iConneqt-ClientFile

Super simpel CRM voor één op één relatiebeheer

Het beheer van gasten en andere relatiegroepen op locatie was nog nooit zo eenvoudig.
Locale mutaties worden automatisch direct verwerkt in de centrale database.

.

Snel & Simpel gastinfo vastleggen
Relaties snel vinden, benaderen en info muteren

 

Ondersteuning Sales & Klantenservice:
– Direct inzicht in relaties; Nieuwsbrief abonnees, gasten, zakelijke prospects, etc.
– Simpel vastleggen contactmomenten per telefoon, mail en brief.
–  Instant inzicht in de contacthistorie, ook die van collega’s.
–  Reminders op de smartphone (b.v. naar aanleiding van een uitgebrachte offerte)

Hospitality Marketing

 

 

.

Hospitality Marketing

Meer zien?

We laten je iConneqt graag even zien. Virtueel, simpel op je werkplek. Geef ons een kwartiertje voor een goede indruk.

Klik Hier >

ddma_grijs-geel_rgb_liggendWe zijn lid van de branchevereniging voor dialoogmarketing.

Hospitality Marketing

Hospitality Marketing

 We zijn voorzien van het keurmerk Privacy Waarborg. 

Hospitality Marketing

Hospitality Marketing

Wij zijn geaccrediteerd en een S.A.M.E Project Supporter

Hospitality Marketing

Hospitality Marketing

In het het kader van de privacy wordt niet opgeslagen in de VS.

Hospitality Marketing

Vier geïntegreerde functies binnen één platform. Simpel online.

 

Database Marketing

Klik Hier >

Email marketing

Klik Hier >

Web-interactie

Klik Hier >

Simple online CRM

Klik Hier >